Je kiest eerst je klus en vult je adres in. Daarna zie je de vrije tijden. Je afspraak staat vast als de vakman die bevestigt.
Voorbeeldprofiel: deze persoon, foto en werktijden zijn verzonnen.
Zo werkt het en veelgestelde vragen
Hoe werkt het aanvragen?
Kies je klus, vul je adres in en kies een vakman en tijd. Controleer je gegevens en verstuur je aanvraag. Je afspraak staat vast zodra de vakman die accepteert.
Moet ik thuis zijn?
Jij of iemand anders moet aanwezig zijn om de vakman binnen te laten. Het is handig om tot het einde te blijven. Dan kun je het werk samen bekijken.
Hoe zit het met garantie?
Volgens de website geeft de vakman standaard twee maanden garantie op installatie en montage. Neem contact op als er iets niet goed is gegaan. Dan bespreken we hoe dit wordt opgelost.
Kan ik mijn afspraak annuleren?
Annuleren is gratis tot 12 uur voor de afspraak. Open je persoonlijke statuspagina om te annuleren. Binnen 12 uur vraag je annulering aan bij een medewerker. We bespreken mogelijke kosten eerst met je; je afspraak blijft staan tot we de annulering bevestigen.
Mijn klus of adres staat er niet bij. Wat kan ik doen?
Omschrijf je klus in het aanvraagformulier. Ligt je adres buiten het werkgebied, neem dan contact op om de mogelijkheden te bespreken. Een afspraak buiten het werkgebied is niet automatisch mogelijk.
